Chez ITBF, nous sommes votre partenaire à chaque étape de votre transformation numérique. De l’analyse de vos besoins à l’installation et la sécurisation de vos systèmes, nous vous conseillons et mettons en place des solutions adaptées. Grâce à un suivi continu et une maintenance proactive, nous assurons la performance et la fiabilité de vos infrastructures, tout en restant à vos côtés pour répondre à vos besoins.
Découvrez nos différents accompagnements :
Contrats de maintenance
Bénéficiez d’une assistance complète pour vos équipements, qu’il s’agisse d’imprimantes, d’ordinateurs ou de copieurs. Avec ITBF, vous êtes assuré d’une performance optimale tout au long de l’année.
Maintenance Imprimante et copieur
Assurez la disponibilité de vos imprimantes et copieurs grâce à des interventions rapides et efficaces, réalisées par nos techniciens spécialisés.
Maintenance informatique
Optimisez et sécurisez vos infrastructures informatiques avec des solutions adaptées, incluant mises à jour régulières et suivi proactif.
Consommables
Nous gérons la livraison et le remplacement de vos cartouches, toners et autres consommables pour une utilisation sans interruption.
Interventions à distance
Nos techniciens interviennent à distance pour diagnostiquer et résoudre rapidement vos problèmes, afin de minimiser les interruptions.
Dans un monde où les cybermenaces sont de plus en plus sophistiquées, protéger vos données et celles de vos clients est essentiel. Chez ITBF, nous mettons en place des solutions complètes pour garantir la sécurité de vos systèmes et la confidentialité des informations sensibles.
Protection contre les menaces
Nous utilisons des pare-feu performants comme Netgate (pfsense) pour protéger vos réseaux contre les attaques externes, et des solutions de détection avancées pour identifier les comportements suspects. Nos outils de surveillance nous permettent d’agir avant que les menaces ne deviennent critiques.
Sauvegarde et restauration des données
La sauvegarde est un élément clé de votre stratégie de sécurité. Nous déployons des solutions fiables et adaptées grâce à :
Beemo : Une solution de sauvegarde externalisée et automatisée qui garantit la sécurité de vos données critiques, même en cas de sinistre majeur.
NAS Synology : Une infrastructure locale performante pour des sauvegardes régulières et rapides, avec des options de chiffrement et de gestion simplifiée.
En combinant ces outils, nous assurons une redondance optimale et une restauration rapide en cas de perte de données.
Une solution sur mesure pour votre entreprise
Chaque organisation est unique. Nous analysons vos besoins, identifions vos points faibles et mettons en œuvre des solutions personnalisées pour une protection maximale.
Gestion des accès et des permissions
Pour limiter les risques d’accès non autorisés, nous vous aidons à mettre en place une gestion rigoureuse des droits et permissions. Nous configurons des politiques adaptées à vos besoins et renforçons la sécurité des accès, notamment par des mots de passe complexes et des systèmes d’authentification avancés.
Sensibilisation et accompagnement
La sécurité ne repose pas uniquement sur les outils. Nous formons vos équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité :
Identifier les tentatives de phishing.
Utiliser des mots de passe sécurisés.
Adopter des comportements sûrs dans l’utilisation quotidienne des outils numériques.
Conformité et protection des données clients
Nous vous aidons à respecter les réglementations en vigueur, comme le RGPD, pour garantir la confidentialité des données de vos clients. Cela inclut des solutions techniques et organisationnelles adaptées à votre activité.
Pour éviter les cyberattaques et les défaillances de votre système, une maintenance régulière est indispensable. ITBF vous propose des conseils pratiques et des solutions adaptées.
Gestion proactive
Nous surveillons en permanence vos systèmes pour détecter les anomalies et prévenir les problèmes avant qu’ils ne surviennent. Cette approche garantit une continuité de service et réduit les risques d’interruption.
Mises à jour
Nous assurons l’installation régulière des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité. Cela permet de maintenir vos équipements performants tout en protégeant vos données contre les menaces émergentes.
Interventions rapides
En cas de problème, notre équipe intervient rapidement pour diagnostiquer et résoudre les incidents. Nous veillons à minimiser l’impact sur vos activités et à rétablir le fonctionnement normal dans les meilleurs délais.
Supervision avec une Solution RMM
Pour assurer une maintenance efficace et anticiper les besoins de vos systèmes, nous utilisons une solution RMM (Remote Monitoring and Management). Cet outil de supervision à distance nous permet de :
Surveiller en temps réel : Vos équipements sont suivis en continu pour détecter les anomalies et les dysfonctionnements avant qu’ils ne se transforment en problèmes majeurs.
Automatiser les tâches essentielles : Les mises à jour logicielles, la gestion des correctifs de sécurité et les vérifications régulières sont effectuées de manière automatisée pour garantir la sécurité et la performance de votre infrastructure.
Intervenir rapidement à distance : En cas de problème, notre solution RMM nous permet d’intervenir à distance pour diagnostiquer et résoudre les incidents sans délai, limitant ainsi les interruptions.
Gérer de manière proactive : Grâce à cette supervision avancée, nous pouvons planifier et anticiper les besoins de maintenance, réduisant le risque de pannes et optimisant la disponibilité de vos systèmes.
Avec notre solution RMM, nous vous offrons une maintenance moderne, réactive et parfaitement adaptée à vos besoins.
Pour vous dépanner plus vite, ITBF vous propose une prise de contrôle à distance de votre ordinateur. Nous effectuerons ainsi un premier diagnostic et si c’est possible, nous interviendrons à distance.
